Leistungen

Mietverwaltung aus einer Hand – im Umfang, den Sie festlegen

Wir verbinden kaufmännische Betreuung mit der Organisation der laufenden Bewirtschaftung. Welche Aufgaben wir übernehmen und welche Freigabegrenzen gelten, halten wir im Verwaltungsvertrag fest.

Kaufmännische Verwaltung Mieterbetreuung Technische Betreuung Bewirtschaftung Neuvermietung

01

Kaufmännische Verwaltung

Nachvollziehbare Zahlen für fundierte Entscheidungen.

Wir erfassen die Einnahmen und Ausgaben Ihrer Immobilie, überwachen Zahlungseingänge und bereiten die Abrechnungen übersichtlich auf.

  • Laufende Objekt- und Mietenbuchhaltung
  • Überwachung der Mietzahlungen und Betriebskostenvorauszahlungen
  • Bearbeitung von Zahlungsrückständen und Durchführung des vereinbarten Mahnwesens
  • Prüfung und Abwicklung objektbezogener Rechnungen im Rahmen der erteilten Vollmachten
  • Jährliche Betriebskostenabrechnungen und Abstimmung mit Heizkosten- und Messdienstleistern
  • Überprüfung und Anpassung von Betriebskostenvorauszahlungen nach Abstimmung
  • Verwaltung und Abrechnung von Mietkautionen im vereinbarten Umfang
  • Eigentümerabrechnungen und Unterlagen für Ihre steuerliche Betreuung

02

Mieterbetreuung und Vertragsverwaltung

Ein fester Ansprechpartner für den laufenden Mietalltag.

Wir übernehmen die Kommunikation mit Ihren Mietern, bearbeiten Anliegen und sorgen dafür, dass Vereinbarungen, Unterlagen und offene Vorgänge nachvollziehbar dokumentiert werden.

Bei Sachverhalten, die eine gesonderte rechtliche Prüfung erfordern, stimmen wir das Vorgehen mit Ihnen ab und koordinieren bei Bedarf die Zusammenarbeit mit einer von Ihnen beauftragten Rechtsanwaltskanzlei.

  • Bearbeitung des laufenden Schriftverkehrs mit Mietern
  • Pflege von Mietvertrags-, Mieter- und Objektdaten
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen, Anfragen und Beschwerden
  • Abstimmung bei Fragen zur Hausordnung und zum Zusammenleben im Gebäude
  • Überwachung vereinbarter Fristen und vertraglicher Mietanpassungen
  • Vorbereitung und Umsetzung von Mietanpassungen im beauftragten Rahmen
  • Organisatorische Abwicklung von Kündigungen und Mieterwechseln
  • Wohnungsübergaben und Rücknahmen mit Dokumentation von Zustand, Schlüsseln und Zählerständen

03

Technische Betreuung und Instandhaltung

Schäden aufnehmen, Maßnahmen abstimmen, Arbeiten koordinieren.

Wir organisieren die laufende Instandhaltung Ihrer Immobilie. Dabei berücksichtigen wir Dringlichkeit, Wirtschaftlichkeit und die mit Ihnen vereinbarten Entscheidungs- und Freigabegrenzen.

Größere Sanierungen und Modernisierungen werden gesondert abgestimmt. Erforderliche Planungs-, Gutachter- oder Bauüberwachungsleistungen übernehmen entsprechend beauftragte Fachleute.

  • Aufnahme und Dokumentation gemeldeter Schäden und Mängel
  • Einholung und Gegenüberstellung von Handwerkerangeboten nach Bedarf
  • Beauftragung von Reparaturen innerhalb der vereinbarten Vollmachten
  • Terminabstimmung zwischen Mietern, Handwerkern und Dienstleistern
  • Nachverfolgung beauftragter Arbeiten und Bearbeitung gemeldeter Ausführungsmängel
  • Vereinbarte Objektbegehungen mit Hinweisen zum erkennbaren Instandhaltungsbedarf
  • Koordination wiederkehrender Wartungs- und Prüftermine im beauftragten Umfang
  • Organisatorische Begleitung von Versicherungsschäden

04

Bewirtschaftung und Dienstleister

Die laufenden Aufgaben rund um Ihr Gebäude geordnet erledigen.

Wir koordinieren die für den Betrieb Ihrer Immobilie erforderlichen Leistungen und behalten Verträge, Termine und Kosten im Blick.

  • Abstimmung mit Versorgungsunternehmen, Messdiensten und objektbezogenen Dienstleistern
  • Organisation von Hausmeister-, Reinigungs-, Gartenpflege- und Winterdienst nach Vereinbarung
  • Betreuung laufender Dienstleistungs- und Wartungsverträge
  • Prüfung von Vertragslaufzeiten und Hinweis auf Handlungsbedarf
  • Objektbezogene Korrespondenz mit Behörden und Versicherern im Rahmen der Beauftragung
  • Strukturierte Ablage relevanter Objekt- und Verwaltungsunterlagen

05

Neuvermietung nach Vereinbarung

Den Mieterwechsel sorgfältig vorbereiten und begleiten.

Auf Wunsch begleiten wir die erneute Vermietung Ihrer Immobilie. Umfang und Vergütung werden vorab mit Ihnen vereinbart.

  1. Abstimmung der Vermietungsziele und der vorgesehenen Mietkonditionen
  2. Zusammenstellung der Objektangaben und Erstellung eines Mietangebots
  3. Bearbeitung von Interessentenanfragen und Organisation von Besichtigungen
  4. Einholung und Prüfung geeigneter Bewerbungs- und Bonitätsunterlagen im zulässigen Umfang
  5. Vorbereitung der Mieterauswahl als Grundlage Ihrer Entscheidung
  6. Vorbereitung des Mietvertrags auf Basis abgestimmter Vertragsmuster
  7. Organisation der Vertragsunterzeichnung und Wohnungsübergabe

Welcher Leistungsumfang passt zu Ihrer Immobilie?

Nennen Sie uns Lage, Anzahl der Mieteinheiten und gewünschten Übernahmezeitpunkt – wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.